Hvad er live chat funktionen?
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_text _builder_version=”3.29.3″ text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#282a31″ text_orientation=”right” custom_margin=”10px||||false|false” custom_margin_tablet=”0px||||false|false” custom_margin_phone=”-20px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”13px” text_font_size_last_edited=”on|phone” text_text_align=”right” text_text_align_tablet=”left” text_text_align_last_edited=”on|phone”]Webshop Live chat[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”3.26.7″ custom_margin=”70px||||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”30px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_text _builder_version=”4.0.9″ text_font=”||||||||” text_font_size=”17px” text_line_height=”1.6em” custom_margin=”||||false|false”]Du har sikkert allerede oplevet, at mange hjemmesider har en live chat funktion. Det lader virksomheden komme i kontakt med de brugere, som besøger hjemmesiden.
Når kunder informationssøger, finder de oftest ind på en virksomheds hjemmeside, hvor de vil browse rundt. Her kan der ofte opstå spørgsmål omkring levering, eller detaljer for et specifikt produkt. Her giver live chat systemet brugeren mulighed for, at komme i direkte on demand kontakt med virksomheden, som kan yde øjeblikkelig kundesupport.
Det betyder at du som virksomhed kan give en anden form for customer engagement, som kan opbygge tillid og troværdighed, overfor nye og tilbagevendende brugere på din hjemmeside.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_image src=”https://marketing-advisor.dk/wp-content/uploads/live-chat-contentbillede.jpg” _builder_version=”4.0.9″][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.0.9″]Udover at det giver brugeren øjeblikkeligt svar, giver det samtidig gennemsigtighed og ekstraordinær viden, som brugeren kan få i sin informationssøgning.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” prev_background_color=”#ffffff” _builder_version=”4.0.9″ background_enable_color=”off” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”#e7e9ed” background_color_gradient_end=”#f4f4f4″ custom_padding=”180px||75px|||” custom_padding_tablet=”150px||||false|false” custom_padding_phone=”100px||40px||false|false” top_divider_style=”wave2″ top_divider_height=”140px” top_divider_height_tablet=”160px” top_divider_height_phone=”100px” top_divider_height_last_edited=”on|tablet” border_width_bottom=”1px” border_color_bottom=”#dbdbdb”][et_pb_row _builder_version=”3.26.7″ custom_margin=”||30px||false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_text _builder_version=”3.27.4″ text_orientation=”center” custom_margin=”||10px||false|false” text_text_align=”center”]Hvordan virker en live chat funktion på din hjemmeside?
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.0.5″ text_font_size=”19px” header_3_font=”Source Sans Pro|600|||||||” header_3_font_size=”19px” text_orientation=”center” text_text_align=”center”]Der findes flere udbydere af live chat funktioner, som hver har deres egne præg og egenskaber, der sikre dig de bedste muligheder
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,1_4,1_4,1_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_toggle title=”Chat systemer” open_toggle_text_color=”#282a31″ _builder_version=”4.0.5″ title_text_color=”#282a31″ title_level=”h3″ title_font=”|||on|||||” title_text_align=”center” title_font_size=”18px” title_letter_spacing=”2px” body_text_align=”center” body_text_color=”#5b5b5b” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.5em” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” custom_css_toggle_icon=”display: none !important;” border_width_all=”3px” border_color_all=”#e7e9ed” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”0px” box_shadow_blur=”20px” box_shadow_spread=”-3px” box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0)” box_shadow_color__hover_enabled=”on” box_shadow_color__hover=”rgba(0,0,0,0.1)” transform_styles__hover_enabled=”on” transform_scale__hover_enabled=”on” transform_translate__hover_enabled=”on” transform_rotate__hover_enabled=”on” transform_skew__hover_enabled=”on” transform_origin__hover_enabled=”on” transform_scale__hover=”105%|105%” background_color=”#ffffff” module_class=”toggle-klik-og-laes-mere”]Der findes flere udbydere af live chat funktioner, som hver har deres fordele. Zendesk, Intercom og Tidio, er alle super smarte live chat systemer. Særligt Zendesk og Intercom har udviklet sig til fulde kommunikationssystemer, med fuld helpdesk og live chat. Det giver dig mulighed for at tilgå dine kunder, på en mere meningsfuld måde, men det giver dig også muligheden for unik og mere sigende data.
[/et_pb_toggle][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_toggle title=”Kunderejsen” open_toggle_text_color=”#282a31″ _builder_version=”4.0.5″ title_text_color=”#282a31″ title_level=”h3″ title_font=”|||on|||||” title_text_align=”center” title_font_size=”18px” title_letter_spacing=”2px” body_text_align=”center” body_text_color=”#5b5b5b” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.5em” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” custom_css_toggle_icon=”display: none !important;” border_width_all=”3px” border_color_all=”#e7e9ed” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”0px” box_shadow_blur=”20px” box_shadow_spread=”-3px” box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0)” box_shadow_color__hover_enabled=”on” box_shadow_color__hover=”rgba(0,0,0,0.1)” transform_styles__hover_enabled=”on” transform_scale__hover_enabled=”on” transform_translate__hover_enabled=”on” transform_rotate__hover_enabled=”on” transform_skew__hover_enabled=”on” transform_origin__hover_enabled=”on” transform_scale__hover=”105%|105%” background_color=”#ffffff” module_class=”toggle-klik-og-laes-mere”]Når du sporer på din hjemmeside, kan du se hvor dine kunder har været og hvad de har kigget på. Men her kan du se formålet med deres besøg langt mere præcist, end ud fra fortolket data. Det giver dig mulighed for at optimere din hjemmeside, til hvad de fleste informationssøgende brugere har brug for af viden, for at blive til en konverteret kunde. Fra et markedsføringsperspektiv, er denne form for data den mest værdifulde du kan få. [/et_pb_toggle][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_toggle title=”Konverterbar” open_toggle_text_color=”#282a31″ _builder_version=”4.0.5″ title_text_color=”#282a31″ title_level=”h3″ title_font=”|||on|||||” title_text_align=”center” title_font_size=”18px” title_letter_spacing=”2px” body_text_align=”center” body_text_color=”#5b5b5b” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.5em” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” custom_css_toggle_icon=”display: none !important;” border_width_all=”3px” border_color_all=”#e7e9ed” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”0px” box_shadow_blur=”20px” box_shadow_spread=”-3px” box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0)” box_shadow_color__hover_enabled=”on” box_shadow_color__hover=”rgba(0,0,0,0.1)” transform_styles__hover_enabled=”on” transform_scale__hover_enabled=”on” transform_translate__hover_enabled=”on” transform_rotate__hover_enabled=”on” transform_skew__hover_enabled=”on” transform_origin__hover_enabled=”on” transform_scale__hover=”105%|105%” background_color=”#ffffff” module_class=”toggle-klik-og-laes-mere”]Bruger du din live chat funktion korrekt, vil du opleve mange fordele, der alle vil kunne mærkes på bundlinjen og på din likeability. For med en god live chat funktion, vil du opleve at omkring 29% af brugerne vil skabe positiv word of mouth omkring din virksomhed, til deres omgangskreds.[/et_pb_toggle][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_toggle title=”Blok” open_toggle_text_color=”#282a31″ _builder_version=”4.0.5″ title_text_color=”#282a31″ title_level=”h3″ title_font=”|||on|||||” title_text_align=”center” title_font_size=”18px” title_letter_spacing=”2px” body_text_align=”center” body_text_color=”#5b5b5b” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.5em” custom_padding=”0px|0px|0px|0px|true|true” custom_css_toggle_icon=”display: none !important;” border_width_all=”3px” border_color_all=”#e7e9ed” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_vertical=”0px” box_shadow_blur=”20px” box_shadow_spread=”-3px” box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0)” box_shadow_color__hover_enabled=”on” box_shadow_color__hover=”rgba(0,0,0,0.1)” transform_styles__hover_enabled=”on” transform_scale__hover_enabled=”on” transform_translate__hover_enabled=”on” transform_rotate__hover_enabled=”on” transform_skew__hover_enabled=”on” transform_origin__hover_enabled=”on” transform_scale__hover=”105%|105%” background_color=”#ffffff” module_class=”toggle-klik-og-laes-mere”]Blok slideren, som udelukkende er et enkelt slide, hvor der er plads til video, animation eller billede, samt dertilhørende effekter[/et_pb_toggle][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.0.8″ custom_padding=”55px||55px||true|” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||0px||true|false”][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_text _builder_version=”4.0.9″ text_font=”||||||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”21px” text_line_height=”1.5em” background_color=”#f15039″ text_orientation=”center” custom_margin=”20px||||false|false” custom_margin_tablet=”0px||||false|false” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”40px|40px|40px|40px|true|true” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”30px|25px|30px|25px|true|true” custom_padding_last_edited=”on|phone”]Live chat funktionen vil øge sandsynligheden for konvertering, med hele 38%, når du implementerer den på din hjemmeside.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”3.26.7″][et_pb_text _builder_version=”4.0.9″ header_3_font_size=”30px” width=”89%” width_tablet=”74%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”|||45px|false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”|||25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone”]